新营销背景下，消费者消费习惯由理性被动接受转变为感性主动猎奇，对生活品质和仪式感的追求，使得购物呈现娱乐化和个性化的特性。现如今，Z世代消费群体(95后00后)逐渐成为消费市场的主力军，是名副其实的“消费担当”。
1 全球98% 的95后通常喜欢在实体店购物，是网上购物的3倍。71%的95后喜欢体验式消费，比年长消费者高出22个百分点。
虽然 Z 世代消费者是数字原生代，但是他们经常选择去实体店购物。第一财经周刊联合优衣库发布的《2018年中国Z世代理想生活报告》中指出，71%的95后表示相比虚拟社交，更喜欢在现实生活中体验精彩。
2 在购买之前，68%的95后会阅读至少3篇评论，16%的95后第一次用自己的钱购买之前会阅读9篇或更多的评论。
与此对应，95后平均每天会在至少5个平台上看68个视频，44%的95后至少1小时检查一次自己的社交媒体，在同一时间内可以横跨5个屏幕，这就意味着他们有更多的信息获取和挖掘的能力。
95后会多角度地辩证思考问题，而不是轻易地相信和盲从别人的观点，34%的95后在购买服装时至少浏览4家线上线下销售点; 当购买美容健康产品时，这一比例增加至48%。Z世代认为有些事情专家也未必掌握。69%的Z世代表示如果遇到不懂的问题，在询问专家以后还是会自己去查资料。
3 95后占了全球总人口1/4，而在国内，95后的群体规模已接近2.5亿，占整体网民的52%，成为中国互联网的中坚力量。
95后每月花费大约1314元，其中00后的存款为90后的3倍，90后平均存款815元，00后平均存款为1840元。
95后也称Z世代，是被定义为出生在1995-2012年之间，年龄在6-23岁，还正在校园或者刚刚步入职场这一年轻群体。如果企业对新崛起的消费一代视而不见，那么未来，主流消费群体将会和这样的企业渐行渐远。
《中国少年儿童发展调查 报告(2005-2015)》调查发现，00后中有近四成的零花钱(随身携带)在20元及以上，近六成的压岁钱在1000元及以上，90后的这一比例均只占到一成。有两成00后的存款甚至有5000元以上。00后每周零花钱消费达20元及以上的占到46%，比90后高30%。
4 QQ仍是95后主要使用的社交APP，其次是微信、微博。
95后也是抖音的重度用户，72%的用户每天都会打开抖音，32%的用户每天使用抖音的时间在1小时以上。
43.0%的95后使用陌生人社交应用，高于95前(35.0%)和00后(33.2%)。
85%的95后表示喜欢在社交平台晒出态度，但同时有69%的95后表示并不会在所有人面前都表达，会在不同人面前展现不一样的自己。
但是64%的英国成年人认为：如今人们太容易被冒犯。这让95后感知到了很强的不安全感，促使他们寻找属于他们自己的空间，可以自由地表达自己。所以他们转向了更小的圈子和匿名社交。52%在兴趣小圈子中找到志趣相投的伙伴，43%的95后在使用陌生人社交应用。
(Source：《2018年95后用户内容消费研究报道》)
5 仅有49%的95后认为网上的新闻大多是真实的，但却有60%的95后表示他们认为街上遇到的人说的是实话。
69%的Z世代会在自己的手机里安装广告拦截软件，72%会经常提供产品反馈。
Z世代对广告、推销尤其反感，反而喜欢被熟人种草，信赖社群圈子。69%的Z世代会在自己的手机里安装广告拦截软件。Ad Age网站还大胆预测，未来3年这样的硬广在互联网上将完全消失或被取代。
“吃软不吃硬”的Z世代在购物过程中也更倾向于向家人、朋友或信任的网友寻求意见，其他顾客的产品评价和社交媒体上的点赞数量都会对他们的购买决策起到显著影响。95后还热衷于反馈和分享他们的想法，72%的受访者表示他们经常提供产品反馈，远高于全球40%的平均水平。这也是Z世代喜欢“相互种草”的原因。
6 46%的95后在社交媒体上关注着超过10位有影响力的KOL，但仅有16%的会相信网红KOL营销内容。
在Z世代的群体中，并不存在单一的趋势制定者。时尚资讯方面，51.9%的95后关注了3个以上的时尚达人，15.8%的95后关注6-10个网络红人，8.4%的95后会关注10个以上的时尚红人。
Z世代认为有些事情即便是专家也未必知道真相。69%表示如果遇到不懂的问题，在询问专家以后还是会自己去查资料。
7 64%的95后表示，自主定制价格或制定品牌忠诚度奖励对他们来说很有吸引力。59%表示品牌记住其生日很重要，“个体化营销”趋势明显，95期望预设和规划自己专属的购物体验。
个体化价值是俘获 Z 世代的关键。过去，他们可能只关心如何以最低价格买下产品，而现在，95后消费者愿意支付更多的金钱来购买可持续的产品。
很多品牌都在使用“个性化营销”，但是“个体化价值”还鲜有品牌做到。虽然“个性化”和“个体化”两个概念很相似，但是它们的出发点截然不同。
个性化：由品牌驱动，根据已知的消费者群体的偏好、行为和历史记录，定制消费者购物体验。
个体化：由消费者驱动，支持他们预设和定制自己的专属购物体验。
8 有超过39%的人接受男生日常化妆，平均5个95后男生中就有一个使用以前女性才用的BB霜，贡献着年增长超过百亿的男性面霜香水消费市场。
随着社会分工的不断变迁，性别固有的身份和责任也在经历重组和进步。个性化需求释放下，消费表现出了“去性别化”的趋势。57%的千禧一代更喜欢买专门为自己的性别设计的鞋子，而只有39%的95后更喜欢购买有性别差异的鞋子。
唯品会&艾瑞咨询的《2018年种草一代·95后时尚消费报告》中指出，面膜和护肤套装成为了95后男性购买最多的美妆品类。2017年95后男性美妆销售规模相比2015年增长66.7%。
“去性别化”的观念不仅体现在他们的产品购买，还体现在他们的性取向或性别。仅66%的Z世代认为自己是完全的异性恋，而千禧一代的这一比例为71%，X一代的这一比例为85%。
9 75%的95后表示希望能够有更多的时间跟父母或朋友在一起。每周至少和父母谈心一次的95后，比千禧一代比例高了27个百分点。
与千禧一代不同的是，Z世代与父母之间有着更积极的联系。95后是独生一代，他们更珍惜和父母或朋友互动的机会。61.6%的Z世代表示未来最想过上的生活就是有温暖的家庭和知心的好友。
10 74%的95后将闲暇时间用来学习充电，而仅有35.49%的95前这样做。但仅有18%的95后表示会占用自己的周末来学习和工作。
60%的16-22岁的年轻人表示，他们感到赚钱和成功的压力，而在婴儿潮一代中，这一比例仅为1/3。89%的Z世代表示他们会将自己的空闲时间花在他们认为富有成效和创造性的活动上，而不仅仅是“闲逛”。但是仅有18%的Z世代表示会在周六学习或工作，而42%的千禧一代会这样做。
11 48%的00后会在微博上讨论减肥的话题(锻炼身体为8%)。其中94%的00后表示会用控制饮食的方式来减肥，仅有6%会提及体育锻炼。
Z世代非常重视体型塑造，但却不喜欢通过运动的方式来实现。Ipsos的Z时代报告中指出，在13-15岁的Z时代中，超过一半的人缺乏运动，只有12%的人达到了推荐水平。
12 77%的95后自己有固定使用的品牌，不会轻易改变。喜欢能够彰显品味、表达态度、单价较高的品类。
同时，有44%的Z世代对产品功能和设计有自己的观点，营销人员能够通过调研、采访和焦点小组的方式和他们沟通接触，不断强化产品功能、优化用户体验、留住这群挑剔的年轻人。
Z世代会对特定品类有很高的品牌忠诚度。The Center For Generational Kinetics的Z世代报告指出，70%的Z世代会选择特定的智能手机品牌，然而只有38%的人购买特定品牌的服装，47%的人购买特定品牌的鞋子。
同时，61%的Z世代表示喜欢有自己观点的品牌。60%表示喜欢品牌在自己经营的领域有读到的见解和成果。82%的Z世代表示喜欢品牌有社会责任感。只要是自己认可的品牌，即便有一些瑕疵，他们也愿意包容接受。
13 61%的95后表示，如果知道自己的数据受到保护，他们愿意分享更多的个人信息。但有78%的95后表示会通过设置隐私选项或提供虚假信息来保护个人隐私数据。
95后更愿意分享个人数据，品牌可以利用这些数据提供更加个性化的购买体验。但是愿意分享个人数据的前提是，他们有足够的安全感和信任感。
95后是技术控，非常清楚如何在社交账户和其他在线平台上设置自己的隐私级别，这样他们就能以自己想要的方式分享自己的信息和动态。
2019-08-19
网购时代，电商发展势头迅猛，越来越多的人将开网店作为自己的创业方式，并通过购买网店提高自己的起点。那么在网店转让过程中，要怎么选择商标呢? 在网店转让过程中，商标转让是很重要的环节，尤其是天猫旗舰店，商标对于以后的经营有着重要影响，如若网店自带商标并且转让，则对于买家接手后的经营，有着很大的便利性，因此玖舞27小编提醒，在网店转让过程中，商标的选择很关键。 1、商标状态 商标分为两种状态，分别为R标和TM标。R是“register”的缩写，即“注册”的意思，商品或服务打上这个标记，表示他所标注的图形或者文字是注册商标，是受到法律保护的，商标使用者享有专用权。当然，注册商标周期长要经过漫长的申请、审查时间。TM是“trademark”的缩写，即“商业标记”的意思，它的作用就是表示它所标注的图形或文字是企业商品或服务的商标，能够起到一定的商标保护作用，但若该商标未经商标局核准注册，其受法律保护的力度不大。 2、商标归属 一般情况下，商标归属可分为个人所有和公司所有两种情况。若天猫商标处于公司名下，那么在天猫网店转让过程中，商标可以随公司一起转让。若天猫商标处于个人名下，那么在进行转让的时候，还要联系相关商标所有人进行洽谈，如果商标所有人同意转让，那么就需要去商标局提交个人天猫商标转让申请，经过初审，复审等步骤来完成转让，周期是6-8个月。因此，卖家朋友在选择店铺时要考虑自己产品的经营时间与商标过户是否冲突。 3、商标数量和类别 商标共有1-45类45类经营大项，每项下面有几十个一级类目，每个一级类目下会有一百多二级类目。不少的买家在网店转让平台选购店铺时，会细化到要求商标二级小类匹配的产品，这是很有必要的，小编也建议买家朋友们在转让时要注意商标的类别是否跟自己要经营的产品相符。 以上就是玖舞27给大家讲解的(网店转让过程中，商标的选择很重要!)相关内容，希望可以帮助到大家，如果大家还想了解更多网店转让的内容，可以直接咨询玖舞27客服。 买卖天猫店铺就上玖舞27网店交易平台，让网店交易更安全、更省心、靠谱!
2019-08-19
招商资讯1 8月天猫招商深圳站震撼来袭!8月23日家装专场：安防五金智能门锁、家具、全屋定制、厨卫晾、灯具电工、智能家居、电动窗帘、家用新风系统、可视门铃、智能猫眼。8月26日母婴专场：孕产、婴童食品、玩具、纸尿裤、童装、婴童用品。 8月29日手表/运动户外专场：国产腕表、手表配件、眼镜、健身器械、瑜珈服装等。意向参加，可留言报名。 招商资讯2 天猫美妆个护上线了快速入驻的招商模式。该模式面向美妆个护中小品牌，通过快速引进并在短期内对商家的经营和服务能力进行扶持和考核，最快4个月即可使优质潜力店铺转为正式天猫店铺。针对男士护理、美容工具、女士护肤、彩妆、美发护发等重点领域，天猫美妆个护行业希望进一步挖掘具有自主研发或供应链整合能力的产业带工厂品牌，以及具有明确品牌定位、风格年轻时尚的新锐品牌和网红品牌，给与淘宝、天猫双平台共同孵化的专属资源支持。快速入驻扫码链接 https://zhaoshang.tmall.com/zhaoshang/undirected/join.htm?merchantInviteId=315&key=044c9d096d3f54f536b11e0e92a1c18b 招商资讯3 8月21日，浙江天猫技术有限公司主办的“智享·生活 |2019天猫消费电子行业广州招商会”、 8月22日，“理想家·探物 | 2019天猫家装行业广州招商会”报名通过审核后，您将收到手机短信通知。该短信仅作参会审核通过提醒，不作为参会邀约凭证，无法签到参会。若同一企业需多人参会，则需全部报名且通过审核，否则同行者无法入场。会议当日，请准时参会(非常重要!)，超过时间将无法签到入场。报名信息必须与扫码入驻填写信息一致。如信息不符，一经查核，您的企业将被拉入天猫系统黑名单，直接影响您的入驻。近期参加过同类目招商会且已提交过入驻资料的企业，90天内不可重复报名参加。 郑重说明：整个招商会过程不存在任何中间方，也不涉及任何费用。望商家周知。详情咨询天猫广州服务中心。
2019-08-19
8月19日消息，昨晚，苏宁超市公布20小时战报。数据显示，18日0点-20点，苏宁超市订单金额同比增长312%。值得一提的是，生鲜品类以销售额同比增长625%。 在品牌方面，五粮液、茅台、洋河、宝洁、蓝月亮、维达、可口可乐、欧莱雅、伊利、金龙鱼在苏宁818表现较好，登苏宁超市实时销量TOP10品牌。 数据显示，18日0点-20点，苏宁超市面膜销量同比增长173.7%。而自7月22日0点-8月18日18点，苏宁超市累计卖出了1000万公斤洗衣液、5960万包抽纸和100万升洗发水。 不仅如此，今年，月饼品牌推出了很多网红月饼。如苏宁818期间首发的良品铺子敦煌风月饼、迪士尼月饼等产品，就受到了年轻消费者的欢迎。 在口味方面，豆沙、枣泥、冰激凌、流心奶黄口味最受欢迎。在地区分布上，苏宁超市数据显示，南京、上海、广州三城的消费者购买的月饼最多。 此外，数据显示，7月22日0点 -8月18日18点，苏宁超市大闸蟹蟹卡销售同比增长396%。其中，购买的消费者中，南方人占比73%。
2019-08-17
8月15日晚，阿里巴巴集团公布2020财年第一季度财报。在2019年4月1日至6月30日的报告期内，阿里巴巴集团收入达人民币1149.24亿元，同比增长42%。2019年6月，阿里巴巴在中国零售平台的移动月活跃用户达到7.55亿，单季净增长3400万。 财报显示，2020财年第一季度，天猫的实物支付GMV同比增长34%，远超行业平均增速，也领先于国家统计局公布的实物商品网上零售额上半年21.6%的全国增速。在过去十个季度中，天猫一直保持了30%左右和更高的增速，部分季度的增速更超过40%，持续高于行业平均水平。 本季度的天猫618，实物GMV的同比增长达到38%，成交额过亿的品牌超过120个，这是天猫618“亿元俱乐部”品牌数量首次突破120家。包括欧莱雅在内的许多顶级品牌，在618上的成交额超过了去年双11。 天猫618的高速增长，让品牌在上半年获得新的增长窗口。耐克、星巴克、H&M、GUESS、格力、美的等知名品牌都在近期的财报中提及，和天猫的合作给他们带来了更多机会。HUGO BOSS的财报更指出，和天猫合作以来，集团的净销售额翻了一番。 天猫对品牌增长的强劲带动，刺激了更多品牌加速入驻。仅天猫618期间，在天猫新开旗舰店的品牌就达近3万个。这当中有如Tom Ford、澳尔滨、Tory Burch、MICHAEL KORS这样的国际品牌，也有中国李宁、大白兔、李佳琦等知名老字号和新锐网红品牌。意大利眼镜潮牌POLICE、日本新潮家居品牌Loft等50多个海外品牌集体向天猫国际申请“特快入驻”的绿色通道。 天猫旗舰店已经成为品牌数字化运营的主阵地。6月25日，天猫宣布“旗舰店2.0升级计划”，把“千人千面”的运营能力将从天猫平台公域，扩展到每个商家店铺私域，并强化会员运营和粉丝运营。新运营工具的引入，将有效帮助天猫品牌在平台上获得更大增长。
2019-08-16
近日,腾讯网络安全与犯罪研究基地高级研究员指出,在我国各类刷量平台已经超过1000家,参与刷量产业的人员规模累积达到九百多万。随着资本、舆论依靠着流量赚取更大的利益,不得不承认流量已经成为互联网社会获利不可缺少的部分。 社交业务、长视频、论坛内容、电商平台等,由互联网延伸出来的各类行业中,电商平台的流量获取可谓是最艰难。了解传统电商行业的从业人士可能清楚,如今“电商野蛮生长”的时代即将结束,用户的流量红利摸到了天花板,越来越多的企业、品牌入驻天猫、京东,个人传统淘宝店除了花费庞大的资金预算砸直通车、砸钻展,来获取巨大的流量之外,似乎没有了出头之路。 传统电商转型迫在眉睫,社交电商来势汹汹。这家以“社交+娱乐+电商”模式为主导的社交电商平台嗨不停,就率先在社交电商的领域里占据了一席之地。 不像传统拼购型的社交电商通过拼团的方式来实现用户的快速积累,嗨不停采用了直播为平台产品、品牌信息的主要披露口,社区分享辅之发展。全景接入、沉浸式体验,从消费者选择商品到分享商品,都能够进行利润的获取,在平台内形成一个消费通路的闭环,并拉动新的流量进入这个闭环。 做电商,说实在的就是流量的较量。在淘宝,你可以花一定的金钱将自己的店铺顶到首页来扩大曝光度,别人就会比你花可能多一块钱的价格将你从首页顶下来,如此循环,周而复始。 但在嗨不停,流量并不显得那么重要了,社交关系网的辐射程度大于流量的比重。“自用省钱,分享赚钱”的佣金模式让流量进行社交裂变,帮助用户建立自己的客户流量池,通过社交社群维持客户的信任度和忠诚度,在嗨不停平台有保障的负责统一采购配送、配送、售后等一体化服务的情况下,进行二次、三次、多次营销就很容易了。 同时,嗨不停总部建立的网红体系,让平台和网红有效的对接,让网红通过直播进行带货、卖货,在另一个层面上保证流量持续不断的涌入,让每一个个人代理商、企业、商家、自由从业者都能享受到平台的流量红利。 随着移动互联网的不断发展,消费场景逐渐的多样化,主流的电商战场,京东、淘宝也会逐渐由货架模式的传统电商,投向基于用户体验和社交裂变的社交电商的怀抱。而在社交电商时代,未来卖货必须要在做好自身产品的同时,去做好社交服务,靠关系去卖货。 做一次生意交一个朋友。未来,占据电商主题的不再是爆品与流量,而是像嗨不停一样”社交+娱乐+电商”的平台。
