再过一个月，我们即将迎来天猫618购物狂欢节。作为一年一度的购物盛典活动，天猫618每年都会联合各种品牌厂商，推出一个又一个感动人心的优惠活动。在狂欢的同时，你或许还会有这样的疑虑：快递迟迟不到，时间没有保证?客服太忙，疑问得不到解答?今年天猫618，这些网购痛点将被全部解决!
5月16日消息，日前，天猫无忧购宣布启动“尖峰体验标准”建设，打造“晚到必赔”、“48小时极速售后”、“正品溯源”、“一物一证”等服务。未来，如商品未在承诺日期送达，则一律赔付消费者延误金;消费者发起问题求助，也将在48小时内得到解决。
据悉，除了升级网购体验之外，天猫也在加强生活服务业务。
2018年，天猫联合银泰、大润发等伙伴，在三城落地了五家“线下服务生活店”，筛选易改衣、包拯、闪修侠、菜百首饰、广诚表行等服务商，提供家政、改衣、鞋包养护、手机快修等一站式服务。
同时，天猫战略投资家装后市场服务商“神工007”、“匠多多”，打造线下居家服务中心，在全国范围内提供灯具、指纹锁、卫浴、集成吊顶、浴霸等品类标准化的“快装快修”服务。
数据显示，2018年，天猫家电家装一体化送装服务网点已超过10万个，下沉深入到390个县乡镇，包括四川甘孜州、新疆塔什库尔干、青海果洛藏族自治州、贵州黔南布依族苗族自治州等偏远地区均已覆盖。
天猫服务生态发展部总经理刘彦娣表示，今年天猫将再落地3000家专属服务网点，实现1-6级行政区纵深覆盖，让香港、台湾等地也能实现到家安装服务。
2019-08-19
网购时代，电商发展势头迅猛，越来越多的人将开网店作为自己的创业方式，并通过购买网店提高自己的起点。那么在网店转让过程中，要怎么选择商标呢? 在网店转让过程中，商标转让是很重要的环节，尤其是天猫旗舰店，商标对于以后的经营有着重要影响，如若网店自带商标并且转让，则对于买家接手后的经营，有着很大的便利性，因此玖舞27小编提醒，在网店转让过程中，商标的选择很关键。 1、商标状态 商标分为两种状态，分别为R标和TM标。R是“register”的缩写，即“注册”的意思，商品或服务打上这个标记，表示他所标注的图形或者文字是注册商标，是受到法律保护的，商标使用者享有专用权。当然，注册商标周期长要经过漫长的申请、审查时间。TM是“trademark”的缩写，即“商业标记”的意思，它的作用就是表示它所标注的图形或文字是企业商品或服务的商标，能够起到一定的商标保护作用，但若该商标未经商标局核准注册，其受法律保护的力度不大。 2、商标归属 一般情况下，商标归属可分为个人所有和公司所有两种情况。若天猫商标处于公司名下，那么在天猫网店转让过程中，商标可以随公司一起转让。若天猫商标处于个人名下，那么在进行转让的时候，还要联系相关商标所有人进行洽谈，如果商标所有人同意转让，那么就需要去商标局提交个人天猫商标转让申请，经过初审，复审等步骤来完成转让，周期是6-8个月。因此，卖家朋友在选择店铺时要考虑自己产品的经营时间与商标过户是否冲突。 3、商标数量和类别 商标共有1-45类45类经营大项，每项下面有几十个一级类目，每个一级类目下会有一百多二级类目。不少的买家在网店转让平台选购店铺时，会细化到要求商标二级小类匹配的产品，这是很有必要的，小编也建议买家朋友们在转让时要注意商标的类别是否跟自己要经营的产品相符。 以上就是玖舞27给大家讲解的(网店转让过程中，商标的选择很重要!)相关内容，希望可以帮助到大家，如果大家还想了解更多网店转让的内容，可以直接咨询玖舞27客服。 买卖天猫店铺就上玖舞27网店交易平台，让网店交易更安全、更省心、靠谱!
2019-08-19
招商资讯1 8月天猫招商深圳站震撼来袭!8月23日家装专场：安防五金智能门锁、家具、全屋定制、厨卫晾、灯具电工、智能家居、电动窗帘、家用新风系统、可视门铃、智能猫眼。8月26日母婴专场：孕产、婴童食品、玩具、纸尿裤、童装、婴童用品。 8月29日手表/运动户外专场：国产腕表、手表配件、眼镜、健身器械、瑜珈服装等。意向参加，可留言报名。 招商资讯2 天猫美妆个护上线了快速入驻的招商模式。该模式面向美妆个护中小品牌，通过快速引进并在短期内对商家的经营和服务能力进行扶持和考核，最快4个月即可使优质潜力店铺转为正式天猫店铺。针对男士护理、美容工具、女士护肤、彩妆、美发护发等重点领域，天猫美妆个护行业希望进一步挖掘具有自主研发或供应链整合能力的产业带工厂品牌，以及具有明确品牌定位、风格年轻时尚的新锐品牌和网红品牌，给与淘宝、天猫双平台共同孵化的专属资源支持。快速入驻扫码链接 https://zhaoshang.tmall.com/zhaoshang/undirected/join.htm?merchantInviteId=315&key=044c9d096d3f54f536b11e0e92a1c18b 招商资讯3 8月21日，浙江天猫技术有限公司主办的“智享·生活 |2019天猫消费电子行业广州招商会”、 8月22日，“理想家·探物 | 2019天猫家装行业广州招商会”报名通过审核后，您将收到手机短信通知。该短信仅作参会审核通过提醒，不作为参会邀约凭证，无法签到参会。若同一企业需多人参会，则需全部报名且通过审核，否则同行者无法入场。会议当日，请准时参会(非常重要!)，超过时间将无法签到入场。报名信息必须与扫码入驻填写信息一致。如信息不符，一经查核，您的企业将被拉入天猫系统黑名单，直接影响您的入驻。近期参加过同类目招商会且已提交过入驻资料的企业，90天内不可重复报名参加。 郑重说明：整个招商会过程不存在任何中间方，也不涉及任何费用。望商家周知。详情咨询天猫广州服务中心。
2019-08-19
8月19日消息，昨晚，苏宁超市公布20小时战报。数据显示，18日0点-20点，苏宁超市订单金额同比增长312%。值得一提的是，生鲜品类以销售额同比增长625%。 在品牌方面，五粮液、茅台、洋河、宝洁、蓝月亮、维达、可口可乐、欧莱雅、伊利、金龙鱼在苏宁818表现较好，登苏宁超市实时销量TOP10品牌。 数据显示，18日0点-20点，苏宁超市面膜销量同比增长173.7%。而自7月22日0点-8月18日18点，苏宁超市累计卖出了1000万公斤洗衣液、5960万包抽纸和100万升洗发水。 不仅如此，今年，月饼品牌推出了很多网红月饼。如苏宁818期间首发的良品铺子敦煌风月饼、迪士尼月饼等产品，就受到了年轻消费者的欢迎。 在口味方面，豆沙、枣泥、冰激凌、流心奶黄口味最受欢迎。在地区分布上，苏宁超市数据显示，南京、上海、广州三城的消费者购买的月饼最多。 此外，数据显示，7月22日0点 -8月18日18点，苏宁超市大闸蟹蟹卡销售同比增长396%。其中，购买的消费者中，南方人占比73%。
2019-08-17
8月15日晚，阿里巴巴集团公布2020财年第一季度财报。在2019年4月1日至6月30日的报告期内，阿里巴巴集团收入达人民币1149.24亿元，同比增长42%。2019年6月，阿里巴巴在中国零售平台的移动月活跃用户达到7.55亿，单季净增长3400万。 财报显示，2020财年第一季度，天猫的实物支付GMV同比增长34%，远超行业平均增速，也领先于国家统计局公布的实物商品网上零售额上半年21.6%的全国增速。在过去十个季度中，天猫一直保持了30%左右和更高的增速，部分季度的增速更超过40%，持续高于行业平均水平。 本季度的天猫618，实物GMV的同比增长达到38%，成交额过亿的品牌超过120个，这是天猫618“亿元俱乐部”品牌数量首次突破120家。包括欧莱雅在内的许多顶级品牌，在618上的成交额超过了去年双11。 天猫618的高速增长，让品牌在上半年获得新的增长窗口。耐克、星巴克、H&M、GUESS、格力、美的等知名品牌都在近期的财报中提及，和天猫的合作给他们带来了更多机会。HUGO BOSS的财报更指出，和天猫合作以来，集团的净销售额翻了一番。 天猫对品牌增长的强劲带动，刺激了更多品牌加速入驻。仅天猫618期间，在天猫新开旗舰店的品牌就达近3万个。这当中有如Tom Ford、澳尔滨、Tory Burch、MICHAEL KORS这样的国际品牌，也有中国李宁、大白兔、李佳琦等知名老字号和新锐网红品牌。意大利眼镜潮牌POLICE、日本新潮家居品牌Loft等50多个海外品牌集体向天猫国际申请“特快入驻”的绿色通道。 天猫旗舰店已经成为品牌数字化运营的主阵地。6月25日，天猫宣布“旗舰店2.0升级计划”，把“千人千面”的运营能力将从天猫平台公域，扩展到每个商家店铺私域，并强化会员运营和粉丝运营。新运营工具的引入，将有效帮助天猫品牌在平台上获得更大增长。
2019-08-16
近日,腾讯网络安全与犯罪研究基地高级研究员指出,在我国各类刷量平台已经超过1000家,参与刷量产业的人员规模累积达到九百多万。随着资本、舆论依靠着流量赚取更大的利益,不得不承认流量已经成为互联网社会获利不可缺少的部分。 社交业务、长视频、论坛内容、电商平台等,由互联网延伸出来的各类行业中,电商平台的流量获取可谓是最艰难。了解传统电商行业的从业人士可能清楚,如今“电商野蛮生长”的时代即将结束,用户的流量红利摸到了天花板,越来越多的企业、品牌入驻天猫、京东,个人传统淘宝店除了花费庞大的资金预算砸直通车、砸钻展,来获取巨大的流量之外,似乎没有了出头之路。 传统电商转型迫在眉睫,社交电商来势汹汹。这家以“社交+娱乐+电商”模式为主导的社交电商平台嗨不停,就率先在社交电商的领域里占据了一席之地。 不像传统拼购型的社交电商通过拼团的方式来实现用户的快速积累,嗨不停采用了直播为平台产品、品牌信息的主要披露口,社区分享辅之发展。全景接入、沉浸式体验,从消费者选择商品到分享商品,都能够进行利润的获取,在平台内形成一个消费通路的闭环,并拉动新的流量进入这个闭环。 做电商,说实在的就是流量的较量。在淘宝,你可以花一定的金钱将自己的店铺顶到首页来扩大曝光度,别人就会比你花可能多一块钱的价格将你从首页顶下来,如此循环,周而复始。 但在嗨不停,流量并不显得那么重要了,社交关系网的辐射程度大于流量的比重。“自用省钱,分享赚钱”的佣金模式让流量进行社交裂变,帮助用户建立自己的客户流量池,通过社交社群维持客户的信任度和忠诚度,在嗨不停平台有保障的负责统一采购配送、配送、售后等一体化服务的情况下,进行二次、三次、多次营销就很容易了。 同时,嗨不停总部建立的网红体系,让平台和网红有效的对接,让网红通过直播进行带货、卖货,在另一个层面上保证流量持续不断的涌入,让每一个个人代理商、企业、商家、自由从业者都能享受到平台的流量红利。 随着移动互联网的不断发展,消费场景逐渐的多样化,主流的电商战场,京东、淘宝也会逐渐由货架模式的传统电商,投向基于用户体验和社交裂变的社交电商的怀抱。而在社交电商时代,未来卖货必须要在做好自身产品的同时,去做好社交服务,靠关系去卖货。 做一次生意交一个朋友。未来,占据电商主题的不再是爆品与流量,而是像嗨不停一样”社交+娱乐+电商”的平台。
