距离“618”购物节还有不到一个月，电商巨头已经摩拳擦掌提前进入备战状态。京东21日在北京正式宣布“618”开启，京东集团轮值CEO徐雷称将在未来5年内实现百万商家生态。此前京东宣布京东物流二季度将扩招5000名员工备战“618”。
“618”原是京东发起的购物节，今年阿里巴巴针对这一时间节点发布了火药味十足的信息：今年天猫“618”的投入规模将向“双11”看齐，成为其史上最大资源投入、最多品牌参与、最大规模让利的“618”，聚划算、淘抢购、天天特卖等平台将全面参与。此外，苏宁也宣布万达百货正式更名、1小时服务圈上线、进口水果亲民价、再发10亿以旧换新补贴、服务工程师再扩4万等措施。
可以想象，当电商平台在价格、服务和场景的全方位竞争之时，今年“618”将彻底点燃全民的购物热情，也会带来更为激烈的商业竞争。
京东 打造全新平台
其实早在21日京东“618”启动会前，京东物流就已经有了大动作。5月16日，京东物流宣布二季度将扩招5000名员工，主要集中在一线员工及基层管理者，其中超半数人员将服务于仓库生产与运营岗位，为保障京东“618”全球年中购物节高品质的服务体验。此前，京东物流就表示将在2019年新增1万名员工。
在本次京东“618”启动会上上，徐雷透露，90%的核心品牌将在今年京东“618”上发布新品!未来三年，希望反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额能够达到10000亿元规模!
他在演讲中特别提到了智能化能力建设，以物竞天择项目为例，系统会通过智能算法，在京东到家、品牌门店、KA商超和社区服务店等多种履约方式中选择出社会成本最优、效率最高的渠道方案。“从目前实践效果来看，运营成本平均节约50%以上，且用户平均只需2小时、最快半小时就会收到商品。”
徐雷进一步表示，京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源，打造区别于京东现有场景和模式的全新平台，这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段，这项业务将在今年第三季度上线并不断优化。此外，京东还将通过业态扩展、协同合作、技术服务等方式与线下零售企业一起搭建多终端的全渠道体系。
阿里 下沉市场将是重点
前不久，阿里巴巴正式宣布启动今年的天猫“618”狂欢，并宣布今年将是历年天猫“618”中最大资源投入、最多品牌参与、最多规模让利的一次。据悉，今年天猫618将带领更多品牌和商家加速下沉，让“小镇青年”们享受到和城市消费者一样的品质好货。
当前，品牌消费正快速从一二线城市向三四线及以下地区渗透。数据表明，2018年以来参加聚划算的品牌，平均有80%的成交都来自新购买用户，而新购买用户中的近一半来自下沉市场。今年3月，知名母婴品牌babycare就借助聚划算，仅用三天订单就遍及全国各省区市，其中四线城镇成交增长489%，五线地区成交增长更是达到507%。
即将到来的天猫“618”，将开启史上最多品牌参与、最大规模让利的狂欢，作为淘宝天猫最重要的营销平台，聚划算就是品牌商家下沉的最大利器。通过“千万单品打CALL团”、超级单品、周末吾折天、品牌清仓、狂欢日等系列玩法，带领更多品牌商家下沉，为“小镇青年”持续带来优质优价的消费体验，进一步改变鱼龙混杂的市场现状。
苏宁 聚焦全场景
今年“618”，苏宁动作也不小。苏宁易购总裁侯恩龙称，苏宁要打造全品类全场景共振、物流优势持续扩大、智慧零售赋能全行业的正向推力。其中，万达百货的37家门店将正式更名为“苏宁易购广场”，直奔“618”而来。
侯恩龙还称，背靠强大的供应链和优质的社区、社群资源，苏宁将为用户提供一场年中购物狂欢。超6000家小店，超2000家前置仓，覆盖4万个社区，助力苏宁打造3公里1小时服务圈。今年是苏宁小店参战“618”的第二年，除了O2O生活服务平台服务功能外，地产推荐、金融借贷的服务也陆续上线。此外，苏宁全国10万名服务工程师，今年会再扩招4万人，严格执行30分钟响应、2小时内准时上门、1天内完成订单的“321”售后服务标准。
在苏宁的“618”发布会中，从一系列重磅动作就能一窥苏宁董事长张近东的“新图谋”：更名后的苏宁易购广场，进行数字化、智慧化改造;完成1小时服务圈建设，包括生鲜、快消、百货、3C、生活电器5大品类商品、上班族健康营养三餐、办公用品等一站式配齐，加速释放苏宁全场景布局的协同效应;提出城乡等量齐观的新经营理念。
解读
各施手段抢“C”位
智慧零售下全维度竞争
如今数字零售时代来临，购物节对于消费者来说是一场消费盛宴，对于行业来说其本质是一个练兵场。尤其今年的“618”年中大促将是过去一年数字零售加速落地的验证。各家都在摩拳擦掌想要抢占先机和C位。
其实，纵观近几年电商大战可以发现，各大平台服务水平和技术能力的提升，已经不太需要打价格战来吸引消费者了。不过今年，为了刺激消费提升交易额，各大平台(包括线上和线下)联手相关商家不得不进行多种形式的促销活动，在价格上有所让利。
对此，速途研究院执行院长丁道师表示，今年的价格战只是辅助，更多的是服务战的比拼。“这次‘618’让好价格和好服务成为用户锁定消费方式的定心丸。”
丁道师强调，今年“618”与往年很大的不同一点在于，各大电商平台不仅仅让利给消费者，更让利给品牌方。”只有品牌方有利可图，能够有一定利润增长幅度的发展，才愿意和平台一起玩。所以京东这一次也提出让利给合作品牌方大概达到1：3的利益分配额度。”丁道师说。
业内人士指出，在过去两年,零售巨头包括各大消费品牌都在从各维度深入构建数字化能力,这也成为推动消费升级、经济增长的新引擎。从具体表现来看,线下业态的数字化与线上线下融合也是核心表现,尤其苏宁小店、盒马鲜生等新业态新物种成为打破行业增长困局的新标杆。
从目前的零售行业现状来看，无论是纯线上，还是纯线下都已经碰到了发展的天花板。换句话来说，即传统线下或纯线上已经无法满足当下消费升级的诉求。
对此，徐雷还认为，未来零售活动本身将融入到生活中。它不仅是交易场景的碎片化，更是由于场景与场景之间，在空间和时间上的间隔被打破，产业的固定边界将逐渐消失。
“社交场景，与腾讯开启的新一轮战略合作，将利用微信以及入口，打造社交电商生态;线下和社区场景中，除7FRESH京东之家等门店外，还与沃尔玛、永辉、步步高、银座等商超巨头开展合作，企业应用场景中，拥有超过700万家活跃企业客户、服务于80%在华世界500强企业”，徐雷说。
实际上，在场景、供应链、物流还是服务等各方面来看,苏宁无疑是行业领跑者,尤其在场景端,全国上万家各类业态,其中仅下沉“最后一公里”市场的苏宁小店就6000多家、下沉县镇及农村市场的苏宁零售云也达5000家,成为国内几乎首个实现线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景零售的巨头。
丁道师则认为，在价格越来越透明的当下，物流仓储配送就成为了比拼的重要核心，这方面京东和苏宁的商家，以及天猫上使用了顺丰服务的商家竞争力更强，“当下大家比拼的就是售前、售中、售后的综合服务机制，谁能让消费者敢于闭着眼睛购物，谁就有更强的竞争力。”
2019-08-17
8月15日晚，阿里巴巴集团公布2020财年第一季度财报。在2019年4月1日至6月30日的报告期内，阿里巴巴集团收入达人民币1149.24亿元，同比增长42%。2019年6月，阿里巴巴在中国零售平台的移动月活跃用户达到7.55亿，单季净增长3400万。 财报显示，2020财年第一季度，天猫的实物支付GMV同比增长34%，远超行业平均增速，也领先于国家统计局公布的实物商品网上零售额上半年21.6%的全国增速。在过去十个季度中，天猫一直保持了30%左右和更高的增速，部分季度的增速更超过40%，持续高于行业平均水平。 本季度的天猫618，实物GMV的同比增长达到38%，成交额过亿的品牌超过120个，这是天猫618“亿元俱乐部”品牌数量首次突破120家。包括欧莱雅在内的许多顶级品牌，在618上的成交额超过了去年双11。 天猫618的高速增长，让品牌在上半年获得新的增长窗口。耐克、星巴克、H&M、GUESS、格力、美的等知名品牌都在近期的财报中提及，和天猫的合作给他们带来了更多机会。HUGO BOSS的财报更指出，和天猫合作以来，集团的净销售额翻了一番。 天猫对品牌增长的强劲带动，刺激了更多品牌加速入驻。仅天猫618期间，在天猫新开旗舰店的品牌就达近3万个。这当中有如Tom Ford、澳尔滨、Tory Burch、MICHAEL KORS这样的国际品牌，也有中国李宁、大白兔、李佳琦等知名老字号和新锐网红品牌。意大利眼镜潮牌POLICE、日本新潮家居品牌Loft等50多个海外品牌集体向天猫国际申请“特快入驻”的绿色通道。 天猫旗舰店已经成为品牌数字化运营的主阵地。6月25日，天猫宣布“旗舰店2.0升级计划”，把“千人千面”的运营能力将从天猫平台公域，扩展到每个商家店铺私域，并强化会员运营和粉丝运营。新运营工具的引入，将有效帮助天猫品牌在平台上获得更大增长。
2019-08-16
近日,腾讯网络安全与犯罪研究基地高级研究员指出,在我国各类刷量平台已经超过1000家,参与刷量产业的人员规模累积达到九百多万。随着资本、舆论依靠着流量赚取更大的利益,不得不承认流量已经成为互联网社会获利不可缺少的部分。 社交业务、长视频、论坛内容、电商平台等,由互联网延伸出来的各类行业中,电商平台的流量获取可谓是最艰难。了解传统电商行业的从业人士可能清楚,如今“电商野蛮生长”的时代即将结束,用户的流量红利摸到了天花板,越来越多的企业、品牌入驻天猫、京东,个人传统淘宝店除了花费庞大的资金预算砸直通车、砸钻展,来获取巨大的流量之外,似乎没有了出头之路。 传统电商转型迫在眉睫,社交电商来势汹汹。这家以“社交+娱乐+电商”模式为主导的社交电商平台嗨不停,就率先在社交电商的领域里占据了一席之地。 不像传统拼购型的社交电商通过拼团的方式来实现用户的快速积累,嗨不停采用了直播为平台产品、品牌信息的主要披露口,社区分享辅之发展。全景接入、沉浸式体验,从消费者选择商品到分享商品,都能够进行利润的获取,在平台内形成一个消费通路的闭环,并拉动新的流量进入这个闭环。 做电商,说实在的就是流量的较量。在淘宝,你可以花一定的金钱将自己的店铺顶到首页来扩大曝光度,别人就会比你花可能多一块钱的价格将你从首页顶下来,如此循环,周而复始。 但在嗨不停,流量并不显得那么重要了,社交关系网的辐射程度大于流量的比重。“自用省钱,分享赚钱”的佣金模式让流量进行社交裂变,帮助用户建立自己的客户流量池,通过社交社群维持客户的信任度和忠诚度,在嗨不停平台有保障的负责统一采购配送、配送、售后等一体化服务的情况下,进行二次、三次、多次营销就很容易了。 同时,嗨不停总部建立的网红体系,让平台和网红有效的对接,让网红通过直播进行带货、卖货,在另一个层面上保证流量持续不断的涌入,让每一个个人代理商、企业、商家、自由从业者都能享受到平台的流量红利。 随着移动互联网的不断发展,消费场景逐渐的多样化,主流的电商战场,京东、淘宝也会逐渐由货架模式的传统电商,投向基于用户体验和社交裂变的社交电商的怀抱。而在社交电商时代,未来卖货必须要在做好自身产品的同时,去做好社交服务,靠关系去卖货。 做一次生意交一个朋友。未来,占据电商主题的不再是爆品与流量,而是像嗨不停一样”社交+娱乐+电商”的平台。
2019-08-16
8月15日，天猫超级品类日携手新秀丽、TUMI、ito、90分、delsey、diplomat、爱华仕、汉客、occa、小米、echolac、不莱玫、crashbaggage等近30个箱包行业领先品牌，以“理想生活，‘箱’当能秀”为主题，在上海佘山世茂深坑洲际酒店举行了天猫超级品类日箱包大秀发布会。 旅行箱包市场升温：消费升级是最大驱动力 此次品牌大秀以旅行箱包为展示基点，借助国货精品、国际时尚、跨界潮流和科技前卫四大主题，倡导“理想生活，‘箱’当能秀”的生活理念。同时，主办方还在现场发布了《2019天猫旅行箱发展趋势报告》，报告内容表示随着我国居民生活水平的不断提高，各类出行场景日益丰富，旅游市场持续升温，线上旅行箱行业消费规模持续扩容，旅行箱已经连续三年成为箱包增速最快的二级类目，居民消费升级成为旅行箱包行业的最大驱动力。 随着我国居民收入的不断提高，消费者对于“诗与远方”也有了更高的诉求。实际上，早在2019年1月29日发布的《中国旅游消费大数据报告2018》中，就已明确指出旅游已逐渐成为我国居民生活的刚需，2018年国内居民出游力指数达到17.8%，为历史新高。从2016至2018年，都市休闲客群旅游人数增长迅速，预计至2020年占比将达到36.9%;高净值客群数量也有提升，预计至2020年占比将达到10.4%。旅游消费的大众化必然也会带动旅行箱消费规模的增大。 消费者对于旅行箱的需求不仅有着量的增加，而且在出差、旅行、婚嫁、溜娃、街拍等等不同的使用情景中，消费者对于旅行箱在理想生活中扮演的角色也有了更多的要求。场景多元、跨界融合、外观新潮、科技智能已成为线上旅行箱品类发展的新四大关键词，消费者的旅行箱消费逐渐从固定节假日节点的采购转变为日常性采购，许多人的家里“永远少一个旅行箱”。随着消费理念的转变，旅行箱将不仅限于旅行，而是愈来愈多地存在于生活中更多的高光时刻，为我们收纳美好。 天猫超级品类日：细分品类创造消费新主张 天猫超级品类日是天猫力推的品类营销IP，它借助天猫大数据提前感触市场需求，分析行业发展趋势，并在基础上不断挖掘潜力品类、整合品牌，根据消费者画像进行品类细分，用超级品类日造势，引导消费者认知的同时打造品类营销的狂欢。 此次天猫超级品类日与旅行箱品类的合作就是一个典型。借助天猫检索词可以发现，越来越多的消费者在搜索旅行箱品类商品时，会叠加很多关键词，比如“商旅 便携登机箱”、“儿童拉杆箱”、“迪士尼联名”、“智能行李箱”等等，高频词汇的多样化说明消费者对旅行箱功能细分的需求越来越强烈，不仅仅只是满足于产品基本功能的实现，而且对品质和商品尺寸、功能设计、品牌附加值、使用场景等都有了更加明确的要求，而这正是旅行箱品类消费升级的体现。 此外，虽然旅行箱市场规模正在不断扩大，但是它目前仍属于低频购买品类，品类营销增长的关键词在于“拉新”。天猫利用其大数据算法，结合超级品类日的造势，能够将旅行箱品类中的尖货、新品有针对性地推送到潜在消费者和目标消费者的面前。 本次天猫超级品类日将理想生活中旅行箱消费趋势进行重新定义，将其分为前卫科技、国际领航、跨界潮玩、国货崛起四大类，并提供了大量的现金券和优惠活动等形式吸引消费者。在打造此次旅行箱超级品类日的参与品牌时，天猫的合作商家、涉及的产品都是不但符合消费者对消费升级的品质要求，同时还与天猫超级品类日“升级你的生活”口号相呼应的升级特征，例如舰长品牌ITO的明星同款小黄箱，荣获2019年IF设计奖，是实用与美观兼具的一款产品;而国货品牌90分推出的超轻太空旅行箱，不仅使用了与NASA宇航服同款面料带来1.7KG极轻体验，而且采用内嵌式TSA海关锁，全球40多个国家通用，完美契合了当下追求“诗与远方”的青年消费者全球旅行的实际需求。不仅如此，在超级品类日的活动页面还可以看到例如新秀丽与迪士尼的联名合作款、TUMI主打的全球定位功能旅行箱等等，为消费者建立旅行箱品类消费的升级主张，帮助品类实现产业带下沉，拉动3线以下城市人群的消费增长，为行业营销带来新的热潮。 “升级你的生活”是天猫超级品类日始终坚持的价值观。此次天猫超级品类日与旅行箱包品类合作，共同为消费者的人生高光时刻加分，为消费者打造“箱”当能秀的理想生活的同时，为人们找到消费升级趋势下的各种潜力好物，升级大众生活。 自2017年5月首次推出天猫超级品类日以来，两年里天猫超级品类日不断整合出新，借助其多年来深耕电商领域的经验、技术、数据能力，联合各大品牌，打造了护发、高端水、智能门锁、运动营养等细分品类的营销事件，将诸多潜力消费趋势品类推到市场前端，消费者对新品类的认知和接受越来越快，未来将有越来越多的新品类通过天猫超级品类日找到营销突破口，促进行业增速，共同打造理想生活。
2019-08-16
8月15日，天猫平台营运事业部总经理家洛表示，2019年是博物馆与品牌跨界合作的爆发年。 中新网8月16日电 “过去一年在天猫平台上去看我们文创文化的消费者，90后就能达到1亿人，而这1亿人是我们以往用线下的方式想都不敢想的。” 天猫平台营运事业部总经理家洛表示，如今文化产业到了一个爆发式增长的过程，2019年，可以说是博物馆与品牌跨界合作的爆发年。 8月15日，在天猫新文创大会上，清华大学文化经济研究院和天猫联合发布的《新文创消费趋势报告》，数据显示，过去一年，在线上逛博物馆的人首次超过去博物馆参观的人：仅在淘宝天猫逛博物馆旗舰店的累计访问就达到16亿人次，是全国博物馆接待人次的1.5倍，其中有1亿用户是“90后”。全球的博物馆正出现“集体上天猫潮”，目前，已有24家博物馆入驻天猫，仅故宫就在淘宝天猫开了6家店，《故宫日历》一个月就要卖6000多本。 博物馆与品牌跨界合作的爆发年 一直以来，中外博物馆都面临着文创产品品类单一、供应链薄弱的难题。为此，拥有20万国际大牌的天猫提供了一个互联网化的解决方案：一方面通过大数据给文创IP的开发提供参考;另一方面，通过调动这些品牌商与博物馆从设计开发到生产营销的深度合作，解决博物馆供应链的问题，最终推进文创IP的商业化落地。 据悉，比起博物馆的自营文创产品，年轻人更喜爱博物馆与其他品牌的跨界产品。《天猫新文创消费趋势报告》显示，跨界衍生品在整体文创产品市场份额高达72%，也就是说，博物馆跨界衍生品的规模是博物馆自营产品的3倍。 2019年，故宫口红、江南四大才子春茶、中国探月计划棒棒糖3款跨界产品，甫一上线便被粉丝一抢而空，成为网友们最爱的3个爆款。其中，江南四大才子春茶是苏州博物馆和茶品牌的跨界合作，中国探月棒棒糖则是中国探月和棒棒糖品牌的跨界合作，也是一个在天猫推动下诞生的奇迹——这款产品从创意到上架仅仅不到30天，上线当天就爆卖了10万份。 “2019年，是博物馆与品牌跨界合作的爆发年。”家洛表示，天猫拥有全球最大规模的消费者群体、全球最多的品牌商，全球博物馆也在纷纷进驻天猫，天猫会在消费者、博物馆和品牌商三者之间架起一座桥梁，让全球的文创产品市场在中国爆发，也让中国的传统文化真正“活”起来。 在此背景下，家洛发布了“天猫新文创2.0计划”，他表示未来3年，会让全球博物馆的“镇馆之宝”都上天猫，并与1万个品牌进行跨界合作。 全球博物馆出现“上天猫潮” 从2010年故宫上淘宝开店，直至2019年在天猫一起儿开出第六家店。故宫的互联网十年成为中国博物馆文创演进史中最具代表性的缩影。在故宫淘宝店里，乾隆皇帝比剪刀手的表情包、写着“朕真的不知道怎么疼你”的折扇、印着“朕不能看透”的桑蚕丝眼罩，“奉旨旅行”行李牌，这样的商品在店铺里比比皆是，新奇中透着俏皮。 目前，已有24家博物馆入驻天猫。这波博物馆“集体上天猫潮”中，有不少外国博物馆的面孔，大英博物馆是第一个进驻天猫的海外博物馆、仅仅16天，在天猫首发的所有商品就全部售罄。俄罗斯冬宫博物馆、美国波士顿艺术博物馆、荷兰梵高博物馆、RMN法国国家博物馆联盟等一串博物馆都已经在来天猫的路上。 值得注意的是，与国内拥有的数千家博物馆数量相比，目前入驻天猫平台的博物馆数量并不算多。对此，家洛解释称：“我们的目标和理想不是把这些博物馆全部搬到线上做旗舰店，这不是一个太大的必要，也不是运营的目标。”他的目标是怎样把博物馆有价值的文化和IP有效的传递给消费者。 “对于我来说，我更关注的目标首先是消费者参与，有多少消费者为文化而买单，有多少消费者为文化而参与，以及有多少消费者为文化而溢价。”家洛表示，在此基础上天猫要跟每一个文化领域，每一个细分领域内真正有影响力的博物馆或机构去做深度的开发，树立起文化开发的商业化标杆，以此带动文化产业发展。“我觉得这是目标，并不是经营多少博物馆旗舰店的数量。”家洛说。
2019-08-15
亚马逊是美国最大的电子商务平台，过去曾经传出一些网络卖家将难以销售的商品销毁，引发了舆论争议。据外媒最新消息，亚马逊公司日前宣布，将启动一个新计划，让卖家将这些滞销商品捐赠给慈善机构。 据国外媒体报道，通过这一慈善计划，亚马逊希望其电商平台上的第三方卖家能够更好地利用他们未能销售或不再需要的产品。 据悉，亚马逊正在推出一项新的捐赠计划，称为“亚马逊捐赠交付计划”，主要面向在亚马逊美国和英国的仓库中存储商品的第三方卖家。 需要指出的是，亚马逊平台上的大量第三方卖家中，有些商家自己负责商品存储，也有的商户使用了亚马逊分布在各地的仓库和高效的亚马逊自有快递服务。 从9月1日开始，在英国和美国地区，如果第三方卖家选择请亚马逊处理未能销售或者不想要的商品时，亚马逊公司将自动启动捐赠计划。 当然，第三方卖家也能够选择不参加亚马逊的商品捐赠计划。 据国外媒体报道，这些捐赠的滞销商品将通过名为一家名为Good360的慈善团体，以及Newlife和Barnardo等英国慈善机构分发给需要的人群。 新的捐赠计划旨在减少必须从亚马逊仓库中扔掉的库存商品，保护环境，并将其他浪费的产品用于某些用途。 最近的媒体报道称亚马逊经常抛弃未售出的库存商品，一部法国电视纪录片估计亚马逊去年在法国销毁了300多万件产品。鉴于亚马逊在美国实现其大部分销售额，其美国仓库的销毁库存数量可能比其他国家大得多。 “该计划将减少送往垃圾填埋场的产品数量，用商品帮助那些有需要的人。”亚马逊在一份宣布这一慈善计划的电子邮件中写道。 一些接受媒体采访的亚马逊第三方卖家表示，新计划使捐赠不需要的库存商品变得更简单快捷和低成本。 据悉，如果如果亚马逊向第三方卖家退还未能销售的商品，每件商品收取50美分的费用，但是如果让亚马逊公司自己来处理，第三方卖家只需要支付每件商品15美分的费用。 另外，卖家毁掉一些商品有具体原因，比如一些消费者退货的商品已经无法继续使用，或是存在安全隐患等。 在给国外媒体的电子邮件声明中，亚马逊的发言人证实了新计划的启动，并表示，正在努力工作，让需要让亚马逊公司处理的卖家商品尽量达到零。 “在亚马逊，视各种情况，绝大部分退回的产品都转售给其他客户或清算人，退还给供应商，或捐赠给慈善组织。”亚马逊说。 值得一提的是，亚马逊公司和创始人贝索斯过去一直遭到舆论的一个批评，即在慈善方面缺乏作为，另外亚马逊公司过去多年也传出了许多在员工待遇方面过于苛刻、仓库劳动条件差、规定太过严格等负面新闻。 后来，贝索斯和亚马逊出现了一些变化，开始逐步重视慈善工作。其中贝索斯向无家可归者住房计划和幼儿园建设计划捐赠了资金，近日他为住房项目再度捐出了一亿美元。 此外，亚马逊也宣布，将员工最低工资上调到每小时15美元的水平，这相当于美国联邦政府最低工资的两倍水平，贝索斯甚至发起挑战，呼吁其他美国零售商也提高员工工资。
