电商店家认为一个合格的运营不仅要有美工的审美、推广的市场洞察、老板的责任心，还要有客服的一丝不苟。可以说，运营是一个店铺的灵魂。下面就来告诉你，成为合格的淘宝运营，你需要掌握哪些店铺运营能力?
一、读懂数据
无数据，不运营，作为一个合格的运营一定要学会看数据，对于现在的淘宝来说数据真的可以决定一个店铺的生死。当然了我这里说的看数据并不是胡乱的瞎看，而是有时间和着重点的去看，生意参谋里的各个数据指标我们一定要读明白，这里没有设么窍门，多看，每天闲的时候就去后台看数据，看各项指标的意义，看多了，自然也就明白什么意思了。
作为一个运营，我们早上上班之后首先要做的工作就是先看一下昨天和前天店铺整体的数据变化。，具体的几个数据是访客、成交金额、转化率、客单价、店铺层级等，如果这几个数据都是按照计划在递增，就没有问题。
但是要是出现明显的下降或者暴增的话就要赶紧去分析一下是哪个产品或者哪个流量渠道导致的这个原因，然后根据原因找到相应的对策，尤其是下降的情况一定要注意，如果不及时解决拖上几天，到时候想补救就很难了，你要知道大部分做死的店铺不是突然不行的，而是在不重视中一天天不行的。发现问题第一时间找出问题，去解决，才能把损失降到最低。
然后要在不忙的时间抽空看一下行业和竞争对手的数据，看看最近行业哪些关键词在上升，哪些季节性的产品开始慢慢发力了。根据竞争对手调整自己的策略。
有时候看看对手的数据可以给自己做店铺带来很多灵感，也可以让我们借鉴学习下，毕竟知己知彼才能百战百胜啊。
二、看评价及复盘聊天记录
看完数据之后，就要看评价及和客服聊天记录了。聊天记录里是客户的需求，评价里是客户对自己购物过程的最终的反馈。我们在看评价时，主要就是看一下客户最新关心的点是什么，最重要的就是看看有没有中评和差评，如果有的话先分析一下差评的原因并且想好解决的方案，然后和客户及时沟通去解决这个评价。数据表明你联系客户的时间越快这个评价就越容易被解决。看聊天记录主要是为了知道客户不下单的主要原因是什么，然后把这些原因收集起来，整理出这些问题中最主要的点是什么，然后在修改详情页或主图的时候把这些问题做上去，提高客户的成交率。
三、直通车
直通车是淘宝最重要的付费方式之一，他对于免费流量有很大的带动作用。作为一个运营，当店铺到一定层级之后，直通车是必须要开的，而且直通车的优化是持续的过程。做运营的时候，基本上我每天看的最多的就是直通车了。当看完上面的几个数据和评价之后我就开始优化我的直通车，也许有的人说我的关键词全部十分了，我已经找到好的关键词了，我的出价已经很低了，我难道还用每天去优化直通车吗?这个是肯定的。直通车就好比一场很残酷而且竞争很激烈的战场，当你在满足目前的成果而停止不前的时候，也许下一秒就被别人超越了，尤其是今年直通车权重再次增加。而且你没有办法保证在用的这些关键词展现量会一直很高，你也没有办法保证关键词的平均点击花费不变化，你更加不敢说你现在用的关键词是最好的。而且你要明白，不是只有你在开车，有人存在就有变数，所以永远不要停止优化直通车，因为别人都在不停的优化。
四、活动
很多人会说活动这是重要，我也明白，但是聚划算、淘抢购、甚至天天特价我都报不上。说这句话的，我想应该都是没有好好看过电商官方活动的，其实电商有很多很小的类目活动。大家可以看淘宝的营销网站，在这个官方活动里面有很多我们都没有注意过的小活动，这些小活动虽然不能像大活动那么给力，但是这些活动胜在报名门槛低、竞争少、频次高、时间长，最主要的是效果真心不错。另外，多看活动报名要求，也能及时了解不达标的原因是什么，在接下来的工作中重点攻克，下次活动开始的时候争取可以报名成功。
五、和其他部门员工顺畅沟通
运营是一个不同岗位衔接的问题，我们从数据分析中可以得到各个部分需要做的事情，比如库存、详情页修改方案、客户技巧的提高等。所以与同事间沟通就是一个很重要的事情了，当然，夫妻店这样的小卖家就简单多了。
六、了解产品
这个也是最重要的一点，作为一个运营你一定要比任何人都要了解自己的产品，知道自己产品的优点和缺点，这样才能和美工沟通的时候准确的提炼出卖点和做详情的过程中要规避的地方。知道这个产品的款式和价格能不能在市场中获得一席之地，这样才能更好的调配资源。
一个合格的运营还有其他很多技能要掌握，我说的这仅仅是比较重要一些方面，还有很多很多没有说到的地方，只要是和店铺有关的都应该去关心并且努力去做好，这样才是一个合格的运营。
2019-09-20
现在已经九月中旬了，距离双十一也越来越近了，在淘宝开店的卖家们自然也是严阵以待筹备着，其中当然少不了淘直播了，其中淘宝直播招财猫是一项用户互动系统工具，通过直播间嵌入这一组件，让粉丝在直播间内完成互动任务，之后就能获得瓜分奖金的机会，是能提升用户的留存和引入潜在新粉丝的。那么这一淘宝直播双11活动该怎么玩呢? 一、活动玩法 1、活动时间 招商时间：2019.09.18 -2019.09.29 上线投放时间：2019.10.21 -2019.11.11 审核时间：9月25日-9月30日 打款时间：9月26日-10月11日 平台权益配置：10月14日-10月18日 2、活动玩法 粉丝通过在活动直播间提供的互动工具内完成任务(任务与直播间互动参与度挂钩，如关注、停留等)参与互动，根据完成任务的情况，用户有机会获得平台发放的各类权益(例如红包等)。 3、活动曝光 淘宝直播招财猫活动玩法集合页，随机展示所有参与活动的直播间，活动集合页预计在直播会场、手淘直播频道中插、焦点图、淘宝直播APP置顶、push、直播招财猫互动通栏等渠道进行展示。 4、报名地址： https://yingxiao.taobao.com/content/shop_form_submit.htm?blockId=712983160653 二、活动权益 1、参与活动的主播，在指定的活动时间段内开播，可获得直播间提供的“直播招财猫”互动工具;其他未参加活动的直播间暂不开放。 2、通过报名审核且打款成功的主播，可在活动集合页获得展示机会。 3、主播参与活动时间为2019.10.21-2019.11.11共22天 4、同等情况下，参加招财猫的商家和主播优先参与直播频道其他确定性资源，如频道焦点图等。 三、报名要求 1、达人主播 1)有直播浮现权限; 2)双11天团主播免审通过; 3)排除有过违规处罚记录或不诚信记录的主播; 4)同等情况下，根据主播粉丝量级、观看人气、成交等综合排序，择优入选; 2、商家主播 1)有直播浮现权限的商家，双11天猫和双11嘉年华商家优先。 2)同等情况下，根据店铺粉丝量级、观看人气、成交等综合排序，择优入选 3)排除有过违规处罚记录或不诚信记录的店铺 3、报名通知 1)审核入选名单可在阿里创作者平台、淘宝直播白皮书、钉小蜜查看 2)商家/达人如已打款未参与活动，可原路退款返还 3)缴款在支付宝完成，请在缴款过程中保障支付宝余额有充足的钱款 四、费用及开票 1、报名参加本次活动，服务费20,000圆整(上述费用扣除相应成本后，将全部用于本次活动中向用户发放红包等权益) 2、活动结束后，在付款后台提供相应开票信息申请开具发票。 以上就是关于淘宝直播招财猫双11活动一些玩法和要求，希望能够帮助到大家参加活动，顺利的运营店铺。
2019-09-19
淘宝上的产品越来越多，竞争越来越大，要怎样从价格相差不多的同款产品中脱颖而出?一个好的文案至关重要。 一、淘宝卖家一般需要什么类型的文案? 1、主图文案：一目了然，简明扼要，让买家看了产生点击的念头，如活动主题、促销主题等; 2、详情页文案：切忌使用自嘲式或者自嗨式或者过于华丽的文案，要循序渐进，逐渐深入，让买家越看越喜欢，主要是商品描述、店铺公告等; 3、品牌故事：或以情动人，或高端定位，争取买家信任。 二、好的文案都具有哪些特点? 1、巧妙对比，彰显定位，如：和同行业相比排名靠前、我是正品等，抢占买家心智制高点，暗示买家我的产品品质、我技术权威、我更优质、我很受欢迎等。 2、低价产品，强调品质 买家最怕的就是价格低的产品质量差，要通过对质量的描述，告诉买家我的产品品质可靠、物美价廉。 3、高价产品，强调价值 让买家觉得产品很高级，可以从产品的产地、原料、制作工艺等来说，让买家觉得这么高级的东西现在竟然这么便宜，买到就是赚到。 4、重点内容详细叙述，减少买家困惑 尽量将买家想知道的重点内容详细具体的在文案中体现出来，毕竟现在很多买家不喜欢询问客服，你模糊或者不完整的描述就会导致买家跳出。 5、打好感情牌，增强信任 除了销量、产品口碑、品质等元素外，打好感情牌同样重要，通过文案联系买家感情，让你的产品成为消费者情感的寄托、被消费者信赖。 三、如何零基础撰写洗脑型文案? 1、解决买家烦恼，强调省时、省力、不委屈自己：记忆枕——只需要睡一觉，单词全记牢。 2、强调时限：30天打造流利日语。 3、强化产品效果：还你婴儿肌肤。 4、震惊描述：万万没想到!还能这么低! 5、强调后果：假一赔十。 6、针对特定人群，解决烦恼：大码妹妹的福利。 7、附带证据佐证：数据统计，已经有十万人购买了本产品。 8、用人们生活中常见的事物作为参考，类比描述：强调充电宝小巧，“只有一支口红大小”。 9、产品之前和现在对比，突出优惠：相同价格相同品质，现在买一赠一。 10、结合相关热点话题：包括电视节目、新闻、热搜等等，如《经常请吃饭的漂亮姐姐》才上映，就引发一批同款衣服热卖。
2019-09-17
认识到的是意识，认识不到的是潜意识。人的作息、语言、肢体等行为，驱动他们的并不是我们能够进行思考和计算的意识，而是意识背后的潜意识。潜意识用一种不知不觉的方式，影响着用户每一秒的决定。 在电商领域中，如何运用心理学的理论设计产品，来对用户产生妙不可言的影响呢?本文将从以下五点进行举例说明。 一、短缺心理：一旦现在不购买，就再也没有了可能会失去某种东西的想法，在人们的决策中，发挥着非常重要的作用。实际上，害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。很多人都有租房的经历，当我们一个人看房的时候我们会觉得悠然自得，一点点地观察房屋有没有什么问题缺陷。但当三个人一起看房时情况则完全就不一样了，你感觉到另外两个人的虎视眈眈，你对房屋的问题缺陷会更加宽容，或者根本看不到问题所在，这就是可怕的短缺效应。当我们感觉某种东西数量有限、有截止期限的情况下，往往会激发购买的冲动。淘宝的“淘抢购“、京东的”京东秒杀”在产品的构思上都运用了这一原理，商品只售卖2个小时，显示剩余的库存数量，再加上“马上抢”、“手慢无”等字样营造活动的紧张感，商详页再次提醒截止时间、剩余库存等信息刺激用户快速下单。 二、一致心理：我要退货我的5星好评商品?人一旦认定了一件事情，就会更加拥护这件事情，并且在认知过程中积极寻找不同的原因、证据、信息来支持这件事情，即使后来发现可能不完全是那样的，甚至是完全错误的，也是如此。其实人人都有言行一致的愿望。对待战俘，安静倾听和口同认同的方针线路远远不够，需要书面写出来，看似无关紧要的承诺能让人做出更深入的一致性行为。一方面，人们内心有压力要把自我形象调整得与行为一致;另一方面，外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们按照他人的感知来调整形象。几乎所有的电商平台都有确认收货后评价商品这一功能，很多淘宝商家还推出了“X天内确认收货，五星好评且晒图即可获得XX”的活动，活动的主要目的是增加商品的好评度，积累优质商品评价等，但不知不觉中也减少了已售出商品的退货率。一个顾客在对商品做出较好评价后，一般就不会再过多地对商品产生质疑甚至是退货行为。 三、捡漏心理：占到便宜的感觉成功的营销并不是你的商品真的卖的有多便宜，而是让你的用户觉得你卖的很便宜，并且不在你这里购买对他来说就是一种损失。其实，用户想要的不是便宜，而是占到便宜的感觉。有一次我手机流量不够了，打开手机要购买流量，一共有两个套餐，9元3G流量和24元30G流量，我毫不犹豫的选择了24元30G的套餐，之后想了想，移动公司其实就是在推24元30G的套餐，9元3G套餐的核心价值是让24元套餐看上去更便宜，也就是让客户有“占到便宜的感觉”。双十一，其实就是在用造节的方式刺激流量，是商家给用户占便宜的心理找到的一个合理出口。把日常价格作为参照物，通过“今天特价”、“只此一天”这些方式，吸引大量流量，让你觉得买到就是占便宜，毫不犹豫地涌入双11购物大潮。 四、社交需求：爱我别废话，来帮我砍价人是一种社会性的动物，因此社会性使我们无法忍受长时间的孤独，也渴望存在感，以及追求生命的意义，这种存在感和意义都来自于个人在群体中的定位。周末看完宫崎骏的《再见红花坂》，被手嶌葵 的一首《道别夏天》彻底征服，听了一个下午都不过瘾，顺手在QQ音乐上找到并分享到微信朋友圈，引来一堆朋友的赞。打开新浪微博，各地的新闻事件一览无余，顺手转发一条寻找亲人的微博，心中祈福，希望走失的家人早些团聚。在活动运营过程中，你需要用户将你的活动分享出去。用户一定是将活动分享给他的朋友。在大型活动时(如双十一、双十二等)，社群运营可以通过分享小程序的单件商品、活动等，发到用户群中。或通过某种有趣的活动，吸引人们去分享，达到快速裂变的目的。再比如现在小程序推出的拼团玩法、集奖玩法、 砍价玩法、买赠玩法等;同时基于微信的特殊场景下， 特别推出了社交立减金，通过小程序内购物，付款成功后，用户可以获得购物“立减金”，分享好友或微信群后，完成“立减金”的领取。通过这样的社交分享+优惠金政策，营销者运用得当的话，小程序会给企业带来大量的新用户，新用户的购买转化率也将提高。 五、从众心理：她/他手里拿的东西看起来好好吃啊在许多情境中，人们由于缺乏有关适当行为的知识，又不愿在判断或行为上出现错误，就需要从其他途径来获得行为引导，根据社会比较理论，在情境不定的时候，其他人的行为最具有参照价值。酒吧的侍者常常会在酒吧开门之前在自己的托盘中放上几张钞票，假装是前面的顾客留下的，为的是给客人留下给小费是酒吧里应有的行为这种印象。再比如一家不怎么好吃的店，只要看到有人排队，就必然会引来一群人排队购买。唯品会的“排行榜”产品，就是通过系统拉取各个类目的热销商品列成榜单，给没有明确购买需求的用户推荐平台的热卖商品;用户通过榜单，可以了解到平台人气产品是哪些，大家都在买什么，哪些商品比较值得信赖。 总结 以上是短缺、一致、捡漏、社交、从众五种用户心理与电商运营的结合思考，站在用户的角度来打磨文案、设计、广告、营销等因素，产品运营将会越做越好，不断地尝试和总结各种方法，沉淀最适合你的运营方法论!
2019-09-17
先说淘宝客是什么?淘宝客就是淘宝发动一些有能力做网络推广的人，帮助淘宝店做推广，通过推广的成绩获得销售佣金。卖家可以在卖家中心进行淘宝客的设置，选择自己上淘宝客的产品，同时设置好佣金。淘宝客在『阿里妈妈』平台自主挑选自己想推的产品，淘宝会自动计算推广成绩。 我们先来了解一下，他们这些淘宝客，一般是怎么推广的呢?讲讲当下目前流行的淘宝客的推广方法。 1、QQ群圈买家 比如，我们经常看到一些QQ群，主题是低价抢商品。淘宝客通过一些方式，把这些喜欢讨便宜的买家圈到QQ群里面。然后每天在里面发布那些特别低价的商品。我的一个朋友手里有3000个这样的群，每天推广的收入都在万元以上。 2、返利网 很多买家都喜欢通过返利网下单。这种模式就是买家在返利网上可以便宜购买淘宝的产品，而这个返利其实是网站拿到淘宝客的佣金后，给买家一定比例的返还。这种返利网有几千家之多。 3、今日头条等资讯平台 今日头条的特卖频道，就是由淘宝客们组成的频道，每个账号在里面发布文章，每篇文章都在推荐合适的产品。今日头条会给这些文章推荐。 4、微博大号，公众号 很多微博号也充当了淘宝客的角色，积累了一批爱购物的粉丝，然后每天推荐性价比高的产品。 5、淘宝店 你没看错，有些淘宝店的卖家的选货方式，就是到淘宝客的市场中，选择那些给佣金高的卖家，然后直接拿他的图片，开一家店。然后客户在他的店下单后，他直接到上家直接拍一下，地址填写买家的地址。然后上家直接发货给买家。 市场变化趋势 在市场的变化下，从事在线导购的媒体越来越多样，各种媒体、平台上的导购到人也快速的加入到淘宝联盟业务中，成为淘宝客的一部分。这些在线的导购人员，和销售人员一样，通过销售提成(淘宝客佣金)赚取工资，只是他们是没有底薪的销售人员。 随着在线导购人员的扩充，媒体类型的多样性生成。联盟的流量也从已入口为主的时代，进入到现在的“五驾马车”时代中(五驾马车：入口流量、社交导购、内容直播、线下拉新、海外达人) 在多元的市场环境中，联盟平台的职责和使命就是帮助各位商家释放营销诉求，并匹配核实的“导购人员”来对商品、店铺、品牌、活动进行宣导和销售，“导购员”将这些商品已各种各样的形式展现给消费者，并促进消费者购买。这就是淘宝联盟平台，这些“导购员”也就是淘宝客。后台的计划就是帮助商家进行导购人员管理和营销诉求表达的核心工具。 一：如何筛选优质的社交淘客 1.1团长活动查找 大家都知道团长活动是囊括了所有有招商能力的淘客的地方，我们在这里就可以找到一些比较有权威的团长型淘客，比如官方给于推广力度比较好的团长打一个标志，比如v字标签。这类淘客是阿里妈妈授予的v字标签，是经过阿里妈妈认证的，推广能力非常不错的团长。 1.2客单价匹配 在找到这些带v团长，虽然团长的推广能力是不错的，但是有的团长不一定适合我们，这里我们要看历史单品的平均成交是多少，这里很多团长都是参差不齐，这里给大家看一下。每个团长的历史单品的成交都是不一样的，历史成交单价比较高的，说明单品的推广能力比较好。这类团长可以多关注合作一下。有一些团长单品能力推广金额比较少的，往往推广能力有限，只适合做一些新品之类的。 1.3效果类淘客 每个单品每天可以报名10个团长，每个类目适合的团长又不一样，所以我们如果在选择团长的时候，差不多在20天时间里就可以把所有的团长过滤一遍，这样根据团长对宝贝的推广能力和效果筛选出一部分适合自己的团长，做为长期合作。淘汰一些推广能力不行或者不适合我们的团长。解决了团长匹配的问题，那么结下来我们就需要布局淘宝客和宝贝的关系。 二.社交淘客之爆款打造布局 在用社交淘客打造爆款的时候，第一个了解匹配的淘客，第二个就需要我们对于产品数据的收集，做到知己知彼，选择推广的这类宝贝一定要适合淘客推广或传播性比较好的。首先我们可以先收集这个宝贝的历史推广信息，来源数据主要是同行的同类型产品的数据收集。 第二个方法就是直接通过插件的方式来查看举个例子：可以监控到别人跑单的一些数据情况，通过这些数据可以轻松让我们知道如何来设定我们的推广计划，让我们的宝贝顺利的推广成功。在数据收集之后我们一定要注意的一个重大因素就是社交淘客活动的节奏感，很多款式在淘客推广失败的原因大部分都来源活动节奏没有很好的控制，在我们预订了推广销量的目标后，一定要做好淘客的接力推广活动，这样便于我们的宝贝在很短的时候内爆发起来，尤其是我们的男女装等季节性产品，一旦错过了节奏和时机就需要重新再来。所以一定要注意数据收集，节奏感，时间性以及目标。这几个因素决定了我们宝贝的是否能够成就爆款。 那么，我们的淘宝客计划，还需要开通吗?这才是这篇文章对于大多数卖家更有意义的地方。答案是：一定一定一定要开通。 什么原因呢?因为除了这些中小淘宝客外，还有一些顶极的淘宝客。就是优酷，微博，360等一些超级平台，你会看到360有一些广告就是推荐到淘宝的，这种淘宝客不推荐具体产品，只推荐淘宝网，那么通过这些平台进到的地方，都是浏览的开通了淘宝客的产品。淘宝自己也有一个这样的平台：爱淘宝。这也就意味着，如果你不开通淘宝客，这里的流量你就1个也拿不到。在这种情况下，我们只要做到开通淘宝要求的最低佣金就行了。给高佣金就浪费了。所以，一家正常的店铺，你会发现你只要开通淘宝客，都会有5-10%的淘宝客流量。这是捡来的，不要白不要。
2019-09-16
先来看看今年天猫双十一的运营节奏： 前站运营(种草好物、培养用户)——预售期(锁定心智、提高效率)——预热期(深度互动、强劲蓄水)——爆发期(大盘售卖、客单转化) 在九月份重点运营人群，潜在种草+拉新+增粉，可以通过内容引导种草深度，增加可运营人群数量;在十月份开始逐渐的唤醒粉丝，促进收藏加购;从拉新到激活再到收割整个过程都可以利用超级推荐，猜你喜欢单品推广持续拉新，撬动自然流量。 今天主要分享全店布局、直通车拉动流量! 01全店布局-五大维度定位 今年操作店铺讲究一个全店布局，在流量成本越来越贵的今天，让流量利用率最大化，就是在节约成本。从人、词、图、价、货五个维度去布局店铺，布局产品。 1. 人 首先确定自己需要什么样的人群，在生意参谋后台查看自己的店铺人群画像结构，分析1天,7天以及30天的店铺人群结构。 然后在参考大盘的人群画像结构，在直通车流量解析中看直通车展现结构以及转化结构。 根据大盘人群画像，例如性别、年龄、消费层级以及客单价，选定自己的人群画像。如果是新店铺可以利用直通车推广精准词来构造自己店铺的人群画像。 2.词 选出符合自己人群的词，在直通车流量解析中收集整理各种关键词与此类人群结构相似，符合筛选定位，比如女 25-29岁占主体的人群画像的关键词就是我们需要的，可以制定成宝贝标题或者成为直通车投放词。 3.价 人群喜欢什么样的价格，我们可以观察前销量100频率最高的定价。产品定价是一个两难的事情，高价会带来潜意识疼痛，低价会带来低的心理体验，每个消费者可接受的价格也不一样。 我们能够利用沉锚效应可以营造一些假象，来让用户更容易接受产品的定位。比如说你告知用户，产品原有定价为200，但现在有优惠券与活动，于是现有价格变为100。这样用户会更容易接受现有的定价。 4.货 定价结束后确定产品方向，研究这个价格前100名销量宝贝，观察竞争对手宝贝的流量结构，以便产品上架后通过什么流量渠道引流更为容易，制定推广方案。 同时收集竞争对手宝贝的评价、问大家等，优化自己的宝贝，让产品有核心竞争力。 5.图 在收集同行评价时可以整理出评价中出现的主流人群，比如从买家秀中可以知道人群是年轻人;评价中使用的场景，评价中出现的痛点问题，比如开胶掉色。 分析同行图片优缺点进行筛选，在给自己宝贝定位时作为参考，比如使用场景，细节卖点，客户痛点等。 优化主图时要突出主产品，主产品所占比例要控制在61.8%，遵守黄金分割点原理，一般来说，按照黄金分割比例设计的造型会非常美丽，给人很好的视觉享受。另外一个就是文案要简洁，直击要点。 主图图片视觉设计要跟产品卖点高度吻合，能瞬间抓住客户眼球，符合高点击的基本要求;第二张有卖点，任何不满意包退，这是张能让客户有安全感的图片;第三张是促销点，第四张第五张是不同的卖点跟细节点。所有的图片都是第一张主图的详细补充说明加深记忆。五张主图就这样从不同角度展示就构建了一个宝贝微详情。 02直通车拉动搜索流量的核心点 前期布局做好后，也要测图测款，在这里就不介绍测图测款的方法了，影响直通车拉动搜索流量的核心点一个是点击率，另外一个是直通车渠道的转化率，当然其他的数据比如ROI也要注意的。 影响点击率的因素有关键词、地域、时段、人群、排名，对于关键词来说是精准匹配好还是广泛匹配好? 关键词的匹配方式受关键词选择、关键词数量、关键词排名、宝贝转化率等因素影响。类目词用精准匹配、长尾词用广泛匹配、关键词越多可以选择精准匹配的越多、排名越靠前越可以选择精准匹配、宝贝转化率越高越选择广泛匹配，其他情况反向思考。 如果大词点击率低怎么办? (1)设置精确匹配，提高点击率 (2)设置抢位助手(建议溢价30%抢前三名的位置) (3)需要不停的测图确保大词的点击率上去 03直通车抢位助手 今天分享一下抢位助手如何开。这个抢位助手的方法平均下来一天烧200左右，也能很大程度上帮助中小卖家提升产出和点击率。如果大商家感觉比较慢的话也可以每天烧个两三千快速提升产出等。 1. 策略类别可以是自定义，投放到移动端，抢位频率可以设置实时或者十分钟，溢价比例设置200%，期望排名最好是前三名，前一名或者前两名代价太高。 2. 直通车托价的前提是什么? 点击率和点击率趋向于稳定的时候，切计划点击率超出同行1.5倍可以托价。计划模板时间折扣设置最低改成30%。
