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商家如果解决天猫双十一物流慢的问题?
浏览次数:26次 发布日期:2019-09-06 12:21:50

  电商时代将网购带入到千家万户的生活中去,在网上购物确实非常便利,网购的便利真的太多了。尤其是到了双十一这样的超级购物节,优惠真的让你拿到手软。今天也是天猫涮十一海选的第三天,9月十二日即将开始店铺报名,想要参与的商家已经开始准备。其实,对于商家与消费者来说,双十一都是一个值得令人欣喜的日子。在天猫开店的卖家们欣喜之余也难免捏了一把汗,如果天猫双十一物流太慢,客户不高兴了该怎么办?毕竟消费者体验是非常重要的。


物流慢


  猫双十一物流太慢怎么办?兵来将挡,水来土掩!预防这种情况的方式只有一个:快发、快送


  可在吞吐量过10亿的狂欢节里,又如何能轻松做到。这里面就要分享给大家一些小技巧了:


  1. 合理运用预热


  如果你是网购达人,不可能不知道商家预热的那些事!从2012年开始,淘宝天猫都开始针对性的对双十一客户进行分流,通过商品预热等方式激励顾客提前购物,躲过双十一购物高峰。商家为了留住客户,也给出了巨大的优惠力度:保价双十一。之前买和之后后,费用都是一样的。别人还在辛辛苦苦等快递,而你却已经收到货物,晒图评论。孰好孰坏,一目了然。


  如果您的商铺是粉丝量过10万,月销量很高的店铺。就要考虑在双十一之前开始预热了。


  毕竟预热还可以为你拉一波活广告,更加利于双十一的钜惠促销。


  2. 合理设置产品预售


  产品预售预付定金可以说是一个可以让商家在极大程度上抢占物流先机的方式。在买家付定金时便可以将产品打包,在双十一当天零点一到买家付款后商家便可以直接将已经打包好的产品移交快递公司,抢占最早的快递席位,在别家还在辛苦打包时,自家的商品已经出发在路上,而且快递最先发货会避开派送最高峰期,让顾客可以更早收到产品。


物流


  3. 使用多个物流公司


  按照目前的快递公司排名,顺丰无疑是排在第一位的。它是第一家拥有私人飞机的快递公司,也是配送人员最多,最快的公司。但昂贵的费用却让商家望而却步。不过,在双十一到来之际,商家不妨与多家快递建立合作关系。一些贵重商品通过顺丰配送,一些廉价商品通过其他快递公司。这样就可以有效的缓解物流慢的问题。


  4. 多雇佣打包人员,及时包装,快速发货


  物流公司不成文的规定:按照取件顺序进行派发。如果你想自己商品尽快发出去,就要及时打包并联系配送人员。所以,在双十一期间最好多雇佣一些人手。提升了打包速度,发货就快,也让客户拥有一个不错的体验感。


  双十一是年度大庆,也是全民狂欢的日子。所以,天猫官方考虑到爆单的可能性,特意规定:商家可以在7天内发货。一些网购达人也早已习惯7-10天收到物品,所以,商家只要采取以上几种方式,就可以避免客户的抱怨了。


  希望以上内容能对大家更好的运营双十一有所帮助,当然双十一之后的售后也很重要,大家不要松懈掉了之后的运营,当然也要掌握好技巧和方式。天猫双十一物流太慢怎么办?掌握这些技巧防止被投诉


  电商时代将网购带入到千家万户的生活中去,在网上购物确实非常便利,网购的便利真的太多了。尤其是到了双十一这样的超级购物节,优惠真的让你拿到手软。其实,对于商家与消费者来说,双十一都是一个值得令人欣喜的日子。在天猫开店的卖家们欣喜之余也难免捏了一把汗,如果天猫双十一物流太慢,客户不高兴了该怎么办?毕竟消费者体验是非常重要的。



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